Datenschutzerklaerung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Wer wir sind

Spinalto wird von Stegi Limitada Sociedad De Responsabilidad Limitada, registriert in Costa Rica, betrieben. Bei Datenschutzanfragen ist unser Team unter support@spinalto.com erreichbar.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon, Land, Waehrung.
• Verifizierungsdaten (KYC): Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweis, Zahlungsnachweis und gegebenenfalls Nachweise ueber die Mittelherkunft.
• Finanzdaten: Einzahlungs- und Auszahlungsaufzeichnungen, tokenisierte Zahlungsinstrumentdaten (keine vollstaendigen Kartennummern), Krypto-Wallet-Adressen.
• Aktivitaetsdaten: platzierte Wetten, gespielte Spiele, Anmeldezeiten, Sitzungsdauer, Geraetetyp, IP-Adresse, Browser-Fingerprint.
• Kommunikationsdaten: Chat-Protokolle, E-Mails und Kontaktformular-Einreichungen, die mit unserem Support-Team ausgetauscht wurden.
• Marketingpraeferenzen: ob E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungen aktiviert oder deaktiviert wurden.

3. Wie wir deine Daten verwenden

• Konto eroeffnen, betreiben und sichern
• Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten
• Identitaet, Alter und Adresse verifizieren (KYC) und AML-Pflichten erfuellen
• Betrug, Mehrfachkonten und Missbrauch erkennen und verhindern
• Kundendienst leisten und auf Anfragen antworten
• Servicenachrichten versenden (Sicherheit, Kontostand, Kontoaenderungen)
• Marketing senden, sofern eingewilligt - Widerruf jederzeit moeglich
• Gesetzliche, regulatorische und steuerliche Anforderungen erfuellen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Grundlagen: Vertrag (zur Erbringung des gebuchten Dienstes), gesetzliche Verpflichtung (KYC, AML, aufsichtsrechtliche Meldepflichten), berechtigtes Interesse (Betrugsvorbeugung, Dienstsicherheit, interne Analysen) und Einwilligung (Marketingkommunikation, optionale Cookies).

5. Datenweitergabe

Daten werden nur weitergegeben an:

• Spieleanbieter und Live-Dealer-Studios, die die Plattform betreiben
• Zahlungsdienstleister und Krypto-Partner, die Transaktionen abwickeln
• KYC- und Identitaetsverifizierungsanbieter
• Cloud- und Infrastrukturanbieter, die die Plattform hosten
• Aufsichtsbehoerden, Pruefstellen und Strafverfolgungsbehoerden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Daten werden nicht an Dritte verkauft.

6. Internationale Datenuebertragungen

Einige Verarbeiter sind ausserhalb des Wohnsitzlandes taetig. Wenn Daten den EWR verlassen, stuetzen wir uns auf geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, Adaequanzentscheidungen oder gleichwertige Mechanismen).

7. Aufbewahrung

Konto-, KYC- und Transaktionsdaten werden fuer die Dauer des Kontobetriebs und mindestens 5 Jahre nach dessen Schliesssung aufbewahrt, um den AML-Vorschriften zu entsprechen. Marketingdaten werden bei Widerruf geloescht. Support-Protokolle werden 24 Monate aufbewahrt.

8. Deine Rechte

• Auskunft - eine Kopie der gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Berichtigung - ungenaue Daten korrigieren lassen.
• Loeschung - Datenloeeschung beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschraenkung - verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter Daten eingestellt wird.
• Widerspruch - der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, einschliesslich Profiling, widersprechen.
• Datenuebertragbarkeit - Daten in einem portablen Format erhalten.
• Einwilligung widerrufen - Marketing oder andere einwilligungsbasierte Verarbeitung jederzeit abbestellen.
• Beschwerde - eine Beschwerde bei der zustaendigen Datenschutzbehoerde einreichen.

Zur Ausuebung dieser Rechte bitte eine E-Mail an support@spinalto.com senden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Cookies

Cookies werden fuer essentielles Sitzungsmanagement, Sicherheit und Analysen eingesetzt. Marketing-Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt. Cookie-Einstellungen koennen ueber das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwaltet werden.

10. Sicherheit

TLS-Verschluesselung bei der Uebertragung, verschluesselte Speicherung im Ruhezustand, tokenisierte Zahlungsdaten, rollenbasierte Zugriffskontrolle und 2FA fuer Mitarbeiter werden eingesetzt. Kein System ist vollstaendig sicher - sollte jemals ein Datenschutzvorfall festgestellt werden, der deine Daten betrifft, werden du und die zustaendigen Behoerden gesetzeskonform informiert.

11. Minderjaehrige

Spinalto ist ausschliesslich fuer Erwachsene (18+). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjaehrigen. Wird festgestellt, dass sich ein Minderjaehriger registriert hat, wird das Konto geschlossen und alle Daten werden geloescht (vorbehaltlich der AML-Aufbewahrungspflichten).

12. Aenderungen dieser Erklaerung

Diese Erklaerung kann gelegentlich aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite mit dem Datum oben abrufbar.

13. Kontakt

Bei Datenschutzfragen bitte an support@spinalto.com schreiben.